【拒绝处罚】店铺常见装修和服务违规处罚案例

八戒课堂2019-05-19 15:08:08

什么我的店铺被关了?

为什么我不能投标了?

为什么我不能参加营销活动了?


? ? ? ? ?为了让广大服务商避免不必要的处罚, 给大家总结了一些常见店铺装修和发布服务的违规案例,赶紧看这里!!!



一、店铺装修常见违规案例:

1.内容虚假:服务商在装修店铺时的图片内容与实际店铺经营能力有出入,有虚假宣传的嫌疑(比如过分承诺、夸下海口等);应该根据自己的实际情况去填充图片内容,店铺装修模板图片内容并不通用于所有服务商,如果与您的实际情况不符请修改内容,否则会有虚假宣传的嫌疑

2.包含比较级或最高级词汇:不论店铺装修或发布服务,店铺名称以及店铺简介有关于店铺展示的任何图文内容,都不要包含此类型的词汇(例如:最佳、第一、独家等等),否则都会被要求下架修改



二、发布服务常见违规案例:

1.在正确的类目下出售服务:为了让服务商出售的服务能最大限度并精准的被用户搜索查看到,猪八戒网增加了服务类目选择正确性的巡检力度,加强了对服务列表展示内容合规划的监督。坚决**非本类目的服务在当前类目下出售,严厉打击不良服务商通过任意选择服务类目而扰乱整个服务市场秩序。所以,一定要在相应的类目下出售对应的服务!

温馨提示:服务商在做类目选择时,如遇到不清楚如何界定的情况,建议参考其他相似服务选择的类目归属


2.常见服务出售中被下架原因排行榜

重要警示:

? ? ?1.“限时抢购、限时特价”等时效性较强的词汇在使用时,请说明“限时”的周期范围(例如:“11月7日~11月20日限时抢购”),如未说明,将被认定为该条内容有欺诈行为,官方会对该服务做强制下架处理,请小伙伴们高度重视

? ? ?2.“限量抢购、限量版”等提供服务数量或价格有限时,也一定说明具体“限量”的数量(例如:LOGO设计限量20个),如未说明,将被认定为该条内容有欺诈行为,官方会对该服务做强制下架处理

? ? ?3.“标王”“至尊”属于广告产品,只能在对应的位置由官方进行系统打标显示,服务商须知此类称呼并非官方授权标签,不能出现店铺装修或者服务包装中的,请该类广告产品使用者切记不要自行在店铺或服务中私自打标,否则也将视为违反服务发布规则和店铺装修规则


三、熟读官方规则

? ? ? ?要想在平台有一个好的发展,熟悉官方规则很重要,以下是店铺和服务相关规则,请熟知~

《猪八戒网服务商管理规范》? ? ? ??

《猪八戒网服务商信息发布或出售规范》? ? ??

《猪八戒网用户昵称、头像、简介发布规范》? ?


四、恢复店铺经营

被处罚的服务商们也不要着急,在处罚期满后打开服务商中心—客户服务—诚信度管理,参加线上考试并且获得合格(满分100,>80分合格),相关的处罚措施才能被解除。同时,诚信度将恢复至81分,用户诚信度大于等于81分时,从最后一次扣分时间起开始计算,若连续7天内没有再次出现扣分情况且有过服务商行为(投标,出售服务,被雇佣)的,增加诚信度5分。若期间出现诚信度扣分,恢复周期重新计算


注:店铺派单必须满足诚信分80分以上的条件,如果诚信分低于80分,店铺将收不到系统派单

恢复店铺经营考试学习资料地址:服务商管理规范考试

?


极速pk10