网曝泸州某装修公司服务太渣技术太菜!装修公司这么说.......

泸州家装帮2019-05-21 09:52:52

家居君说:近日有网友在大成社区爆料称,华府装饰的售后服务太渣,呼吁要装修的朋友不要再上当!

这到底是怎么一回事呢?且看爆料者的叙述:

2014年在城南金州国际买的住房,当年六月份开始装修,因当时工作关系没有太多时间又赶着年初结婚,就选了装修公司装修。想着时间快也比较省心。事实证明,装修这种事情不能图省事!

选择华府装修公司完全冲着名气找上门的。我不是本地人是安徽人,在我们当地那边华府还是挺有名气的。就和老公果断找上门去签了合同,合同总价16万,不包阳台、电器、等…不算是全包,到入住我们一共装了20多万才住进去,后来没多久就开工了,刚开始也确实挺好的,进度、负责人、工程一系列都挺不错。

后来因我娘家有些事情工期就耽误一两个月样子。到14年底全部完工,当时剩余尾款6000多些。15年初我们搬进去住了。当时工程质量存在些小问题,因为我们赶着结婚就没太追究,所以尾款一直也没结清。一直住到夏季一切都挺好的,后来有一天发现厨房一面墙阴水,以为是下雨天气潮湿,后来没过几天阴水面积越来越大,阴到两面墙,餐厅位置也阴水,墙纸墙面的漆全掉了。墙纸更是上霉了…然后我们打电话让装修公司上门维修,装修公司要我们先把尾款结清,我们也没有拒绝,说先修在借款,他们拒绝了。

后来因为我刚怀孕,反应比较重。就被妈妈接回安徽了,老公也因工作调动经常出差,房子的事情也就搁置了。到今年阴水越来越严重墙皮掉落,生霉、现在水都往外流了。今天约见装修公司来修,他们说要把橱柜抬出来,地砖要砸开才能看出原因,我们意思要他们维修,维修好后自然结款。他们要我们先结款在维修。

呵呵…试问住了不到半年的房子就出了问题,现在问题更严重了。厨房每天到处是水。烧饭都是问题!

谁会给你结款?装修价格并不便宜。整成这样我也是日了狗了。下面是家里图片,请大家看看,装修千万不要选泸州深圳华府装饰有限公司,帝都大酒店对面那家。拿了钱了真了不管你死活的那种…

阳台水台,洗衣机裸露在外面,还是按照装修公司给的尺寸购买的洗衣机。

餐厅墙边已经出现大面积的生霉,墙体脱落。


进门的墙柱已经脱落很大的面积,迟迟不过来维修。

厨房已经严重的冒水,关键是装修公司的人来查看都不知道是什么原因造成的,可笑至极。
而今,装修公司还让把尾款结清,在给维修。

我一在强调,只要维修完毕,立马结清所有费用,而装修公司的人直接无视我的请求。

不结清不维修。各位试问下换做是您?您会怎么处理?


家居君说:据了解,这篇帖子出来几日后,华府名邸装饰已经找到业主,对该业主家中出现的问题进行维修并发表《华府名邸装饰关于网络上恶意中伤我公司声誉行为郑重声明》,来看装修公司怎么说,内容如下:

近日,我公司在开展网络平台营销推广的时发现网络上有人恶意散播中伤我公司声誉的贴子,针对这些失实言论,严重影响、误导消费者对我公司的正确认识,使我公司的良好声誉受到了极大影响。至此,我公司发表郑重申明:


华府名邸装饰公司属于正规的企业,是“负责任、有态度”的企业;在泸州市场经过3年多的不断发展壮大,公司拥有一批业内顶尖的设计师和高素质的服务管理人员。以“服务好每一位员工,服务好每一位客户”为服务理念,“施工质量不满意就砸掉”的基础承诺。华府名邸装饰秉承“先做人、后辉煌’的企业文化,遵循“以人为本,诚信养德,追求卓越”的企业宗旨,坚持“口碑相传,永续经营,完善自我”的企业理念,以敬业、守信的精神,卓越的服务、严格、科学的管理,精湛的工艺和认真的心态服务每一位客户,传承“我们不做流行,只做经典”之不朽口碑。





2016年8日16日我公司在开展网络平台营销推广的时发现网络上恶意散遍中伤我公司言论,我公司负责人得知情况高度重视业主反应的问题,第一时间派工程部经理到业主家里了解情况,并将事情起止实况公诉如下:


2015年8月我公司工程部经理、家装保姆、项目经理收到金洲国际肖先生反应厨房漏水问题,第一时间赶往业主家中了解情况,双方约定周日开始处理此事,可是到了周日公司派工人到业主家里开始维修处理时,打了多通电话给业主无人接听,之后公司售后部门又联系多次联系业主,业主要么说没时间,要么说在外地,要么不接电话,导致拖延了维修时间。


2016年8日16日我公司在开展网络平台营销推广的时发现网络上有恶意散播中伤我公司声誉的言论,2016年8月16日下午我公司工程部经理,家装保姆、项目经理等人及时赶往业主家中处理问题,已经开始查找漏水原因,找到原因后给大家一个交待。


2016年8月17日上午我公司工程部经理、家装保姆、项目经理及工人等人到现场将厨房橱柜拆开,经检查漏水原因是厨房污水管检修口盖子无密封胶垫(污水管为开发商方面施工安装),当时施工时楼上没人用水,所以未发现渗水情况。介于此事与华府名邸装饰公司毫无关系,但公司已免费为客户维修好了,此上情况经客户确认属实。对因此事为广大客户及当事业主带来的不便与困扰,我公司在此深表歉意,我公司会一直坚守诚信经营的原则,做好泸州家装市场。



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家居君说:这件事情出来之后,引发了网友的激烈讨论,究竟是找游击队还是找装修公司,在小编看来各有长短,那么,你是怎么看呢?

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