追踪!免费设计、半路加价…这些常见的湛江装修套路,该如何规避?

湛江市广播电视台2019-05-24 10:09:05

导语

? ? ?近段时间以来,《第一视线》连续报道了多起市民反映在购房、装修过程中遭遇到各种套路的新闻,这集中反映了家装市场目前存在的诸多问题,那么面对这些套路和问题,消费者该如何规避呢?一起来关注一下。

? ? ? 记者在市消委会了解到,近几年来,我市两级消委会所接到的关于家装市场的投诉呈现逐年增加的趋势。面对激烈的市场竞争,不少商家对消费者玩起了“价格游戏”,让消费者苦不堪言。综合消费者的投诉,家装公司一般有几个常用的加价套路:

套路一:单项价格低于成本价

? ? 【市消委会秘书长武新建:家装公司和消费者签订合同的时候,故意把某个单项的价格降低,消费者一看很便宜,就签了合同,即单项价格低于成本价格,他们往往通过这个套路诱惑消费者签合同。】


套路二:报价时故意漏项、少报

? ? ?【市消委会秘书长武新建?:?所谓漏报、少报项目是这个意思,你依据合同把房屋装修起来,消费者会发现有很多项目合同上没有约定,事前也没有认真审核,你不做这套房子不大好看,你还是要请装修公司补钱,还是要把漏报或少报的项目装上去。】


套路三:材料和施工工艺报价项目不“独立”

? ? ? ?比如家装公司将一些工艺材料故意混在一起说或故意不详细说明,为再增项或变更增项打下“埋伏”。比如贴砖100元/平方米,客户认为是全包,结果却是人工要加钱,水泥沙子要加钱,搬运也要加钱。

套路四:用仿冒产品冒充约定产品

? ? ?【市消委会秘书长武新建?:有一些装修公司不按照合同约定向消费者提供名牌产品,或者是不按照约定提供某个品牌产品,他们打擦边球,用仿冒的产品冒充约定的名牌产品,一般消费者不注意看真的看不出来。在选择装修公司之前一定要货比三家,按照我们的理解,任何一个讲诚信的装修公司,都会不厌其烦地解释一些装修的相关知识和整套过程。如果经营者不愿意讲、或者讲得糊里糊涂、故意模糊,我们可以 选择不消费。】


? ? ? ?另外,市消委会315律师团维权律师也向记者表示,在平时他们与消费者接触的过程中发现,不少消费者因为缺乏维权意识,往往在与家装公司签合同时就吃了亏,事后维权出现无据可依的情形,所以市民与家装公司如何签订合同、如何保存证据就显得尤为重要。

? ? ? 【广东荣来律师事务所律师李震宇:在签订合同的时候,合同条款一定要细化、具体化、明确化,增强其可操作性。第二在合同的订立和履行过程中,可以的话让有经验的朋友或律师及早介入,这样就可以最大程度上维护消费者的合法权益。最后是要提醒消费者,在合同履行过程中要做好保存证据,以便以后主张权利的时候有据可依。】

? ? ? ?这家装市场存在的套路确实不少啊,但只要我们在选择消费前仔细一些、谨慎一些,还是可以避免落入套路中的。


稿件来源|湛江市广播电视台《第一视线》栏目

采写|加嘉

摄像|思宇

实习编辑|张莹


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